选择高铁乘务专业需要掌握哪些知识?
作者：丰源教育时间：2023-03-11 19:20 次
摘要：在成都铁路学校2021年秋季招生的过程中，不少同学都在咨询，问： 选择高铁乘务专业需要掌握哪些知识? 这里学校的老师为大家作了如下分享，希望能对同学们有所帮助 首先作为一名高...
在成都市高铁学校2021年秋季招生的过程中，不少同学都在咨询，问：选择高铁乘务专业需要掌握哪些知识?这里学校的老师为大家作了如下分享，希望能对同学们有所帮助
首先作为一名高铁乘务员，必须学习高铁动车组常用英语口语知识以及表达能力，需要通过国家二级乙等普通话考试标准。高铁乘务员树立掌握高铁新技术、高铁乘务规章制度和新设备等知识需要了解和掌握;
其次，熟悉动车应急处理及安全设备设施的应用，高铁乘务员专业学院还需要熟悉CRH2、CRH6等车型设备设施，高铁乘务员专业需要学习高铁列车服务礼仪，语言艺术和沟通技巧等。
最后，高铁乘务员专业还得掌握动车组非正常情况下的应急处置的各种应急预案，通过开展各科目的应急演练提高乘务员的综合反映能力。
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文章标题：选择高铁乘务专业需要掌握哪些知识?
